GRUPO KORDILA SA DE CV, (EL PRESTADOR) con domicilio en calle VIALIDAD DE LA BARRANCA 6 S 400 NA TORRE 1 P 4 B INTERLOMAS HUIXQUILUCAN MEX C.P. 52787, es el responsable del uso y protección de los datos personales que recabe o que le sean transferidos por usted, los cuales son resguardados conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

Los datos personales que recabamos de usted directamente o que recibimos de terceros con los que celebremos contratos, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para prestar los servicios que ofrecemos, como son:

• Brindar servicios personalizados de diseño gráfico, diseño web, marketing digital y en su caso soporte técnico y/o capacitación. (en lo sucesivo “nuestros servicios”)
• Establecer contacto por teléfono y/o a través de medios electrónicos, que incluyen correo electrónico, SMS y WhatsApp para ofrecer mayor información con respecto “nuestros servicios” o cualquier otra actividad que requiera una comunicación directa con la persona solicitante del servicio.
• Prospección comercial.

Asimismo, se le informa que los datos que sean recabados por EL PRESTADOR, de conformidad con el presente “Aviso de Privacidad” y con fundamento en el artículo 12 de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley de Datos”), éste podrá utilizarlos para fines que resulten compatibles o análogos a los descritos en el parágrafo antecedente sin que sea necesario la obtención de su consentimiento nuevamente, salvo que manifieste su oposición expresamente para estos casos.

De manera adicional, utilizamos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la prestación de “nuestros servicios” originalmente, pero que nos permiten y facilitan darle una mejor atención:

• Mercadotecnia y publicidad.
• Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar la evaluación y el seguimiento para conocer el nivel de satisfacción de “nuestros servicios”.

 

La negativa en el uso de sus datos personales con estas finalidades secundarias, no podrá ser, bajo ninguna circunstancia, un motivo para negarle “nuestros servicios”.

 

• Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos utilizar los siguientes datos personales: 

1. De identificación: nombre, dirección, teléfonos, correo electrónico, firma, fotografía, sexo, estado civil, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, color de la piel, del iris y del cabello, señas particulares, estatura, peso, complexión, tipo de sangre, Clave Única de Registro de Población, número de seguridad social, fotografía, correo electrónico; así como la información contenida en su identificación oficial.
2. Familiares: nombre de los padres; datos del cónyuge e hijos como nombre, sexo, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, así como la información contenida en el acta de matrimonio y otros análogos. (Al proporcionar los datos personales de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento del titular de los datos personales).
3. Patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y datos bancarios cuando usted realice un pago a “EL PRESTADOR” por “nuestros servicios” y requiera la emisión de una factura.
4. Académicos y laborales: trayectoria educativa (información académica y extra académica), nivel de estudios, así como la información contenida en documentos como título, cédula y certificados y otros análogos y trayectoria laboral.
5. Patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), datos bancarios y aquellos relacionados con su situación financiera.

No obstante, se le hace de su conocimiento que, en el caso de que EL PRESTADOR requiera de usted datos personales de índole patrimonial señalados en el punto 5. antecedente, de conformidad con el artículo 3, fracción VI y 8 de la “Ley de Datos” y 15 a 18 del Reglamento de la ley en cita, se entenderá que con la lectura del presente y no presente oposición alguna, verbal o por escrito, ha otorgado su consentimiento expreso de manera verbal para su utilización.

Asimismo, se le informa que, en todo caso será excepción a solicitar nuevamente su consentimiento respecto de los datos previstos en el punto 5., en aquellos supuestos descritos en los artículos 10 y 37 de la “Ley de Datos”.

 

• Los datos que se nos proporcionen o sean recibidos para la implementación de “nuestros servicios” (incluyendo la información personal recopilada por terceros con los que se vaya a tener una relación contractual) no serán difundidos, distribuidos o comercializados, únicamente podrán ser transmitidos a entidades gubernamentales frente a las que EL PRESTADOR tenga que cumplir diversas obligaciones y a otras personas físicas o morales de naturaleza privada con las que se tenga o vaya a celebrar una relación contractual, previa cláusula de confidencialidad de información y de protección de datos personales; lo anterior, de conformidad con la “Ley de Datos” y con el marco legal vigente en México.

En ese sentido, su información puede ser compartida con Sociedades relacionadas con EL PRESTADOR, con la finalidad de evaluar nuestros servicios en el mercado mexicano, con entidades gubernamentales, y con personas físicas o morales con las que tengamos celebrados contratos de prestación de servicios y/o contratos de obras.

Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente “Aviso de Privacidad”, usted otorga su consentimiento a EL PRESTADOR para recopilar y utilizar sus datos personales para los fines que se especifican en este documento, así como, a ser transferidos en los términos señalados y para todos aquellos que resulten compatibles o análogos, en términos de la legislación aplicable.

• DERECHOS ARCO. 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que ésta esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito en el domicilio de EL PRESTADOR:

 

Atención al Departamento de Privacidad

Grupo Kordila SA de CV

56 3444 4093

contacto@alphaomega.media

 

 

Donde daremos curso a su solicitud y atenderemos cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

 

Dicha solicitud deberá contener por lo menos:

 

1. Su nombre, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial vigente con fotografía y firma).
3. Carta poder firmada ante dos testigos (con copia de las credenciales para votar del otorgante y aceptante), en caso de que la persona que promueva sea un representante legal del Titular.
4. Descripción clara de lo que solicita en ejercicio de sus derechos A.R.C.O (ej. Limitar el uso de la información, acceder a sus datos personales, revocar el consentimiento).
5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos arriba mencionados.
6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
7. En caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, Usted deberá indicar, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.
8. En su caso, la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen.

 

EL PRESTADOR dará respuesta por escrito en el domicilio o al correo electrónico que usted proporcione en un tiempo máximo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha en que se recibió debidamente integrada su solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

 

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en el domicilio de EL PRESTADOR dirigida al Departamento de Privacidad arriba señalado, siguiendo el mismo procedimiento establecido para ejercer sus derechos A.R.C.O

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de un aviso en nuestras oficinas en el que se señale la fecha de la última actualización al mismo. Asimismo, podrá consultar el presente aviso de privacidad en https://alphaomega.media/

Por otro lado, se le informa que EL PRESTADOR, en apego a lo que establece la normatividad mexicana en materia de protección de datos personales, cuenta con un Manual de Políticas de Tratamiento de Datos, el cual, se encuentra alineado a las disposiciones legales respectivas, con la finalidad de acatar las leyes que regulan el tratamiento de datos personales en posesión de los particulares.

En caso de requerir conocer dicho Manual, éste podrá ser consultado íntegramente, acudiendo directamente en el domicilio de EL PRESTADOR, donde estará a su disposición para su conocimiento.

 

Actualizado al 17 de diciembre de 2024.